お買物ガイド

営業日について

当社の営業日は、土日祝日、お盆、年末年始を除く平日のみとなります。
インターネットでのご注文は、年中無休で受け付けておりますが、お電話でのご注文、発送準備、お問い合わせ対応などは営業日での対応とさせていただきます。

発送・送料について

配送業者

お届けは全て佐川急便での配送となります。

佐川急便

ご注文から商品発送までの流れ

在庫がある場合

ご注文日から2営業日後の発送となります。

ご注文から発送までの流れ

在庫が無い場合

1つ1つ手作りしている為、注文状況により在庫切れが発生する場合がございます。
その際は、メールにて発送日をご連絡させて頂きます。

配送希望日の指定

配送希望日のご指定については、ご注文日より30日以内とさせて頂きます。
こちらの佐川急便 お届けまでの日数検索での最短のお届け予定日以前を指定されている場合は、通常の配送とさせていただきますのでご了承下さい。

配送時間帯の指定

以下の配送希望日を指定することができます。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

送料

送料は全国(離島含む)どこでも無料です。

納品書・領収書について

発送の際、商品に納品書兼領収書を同梱しております。
納品書兼領収書とは別に、領収書が必要な場合は、「その他のご要望」欄にその旨を記載して下さい。
また、お届け先がご購入者様と異なる場合、納品書兼領収書は同梱致しません。必要な場合は「その他のご要望」欄にその旨を記載して下さい。

梱包内容

梱包内容

お支払い方法

代金引換

お届けの際、代金を配達員へ直接、お支払い頂く方法です。 商品金額(税込み・酒類配送用の専用梱包箱を含む)に応じて別途、代金引換手数料が発生します。 現金払い、クレジットカード払いをご利用頂けます。

代金引換手数料

代引金額 手数料(税別)
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円
30万円以下 1,000円
50万円以下 2,000円
100万円以下 3,000円
100万円超 4,000円

利用可能なクレジットカード

利用可能なクレジットカード

銀行振込

ご注文後にお送りするご注文の確認メールの送信日から7日以内に、下記の口座のいずれかにお振込み下さい。 発送は、入金確認日から2営業日後となります。 7日以内に入金確認ができなかった場合は、キャンセルとさせて頂きます。 お振込み手数料は、恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。

お振込先

第四銀行 高田営業部
普通口座 2107635
口座名義 有限会社ワールドハシタテ 代表取締役 外立春樹

ご注文のキャンセルについて

キャンセル期限

ご注文から1営業日以内とさせていただきます。

キャンセル方法

お問い合わせページ、メール、又はお電話でご連絡下さい。その際、ご注文番号とお名前をお知らせ下さい。ご注文番号とお名前が一致しない場合は、ご注文のキャンセルは受け付けられません。

商品の返品・交換

返品・交換の受付

当社に原因のある不良商品、注文と異なる商品が到着した、配送中の破損の場合のみ交換・返品の受付をさせていただきます。原則、ご注文と同一の商品との交換となります。

返品・交換の期限

お客様のお手元に商品到着後、7日以内とさせていただきます。
7日間経過した後の、返品・交換はお受けできませんので、 商品到着時に必ず破損・不良・間違いは無いかのご確認をお願い致します。

返品・交換の送料

当社が負担させていただきます。

返品・交換のお問い合わせ方法

お問い合わせページ、メール、又はお電話でご連絡下さい。

ギフト包装について

ハシタテONLINEでは、青とピンクの2種類のギフト包装をご用意しております。料金は、商品1つに対して税込み300円です。